原因和解决方法：
1、释放残余电荷 关闭主机，拔掉电源连接线和移除电池。然后按开机按钮并保持5秒钟后释放，接下来重复按2-3次同等时间的动作。操作完毕后，接上主机电源线并打开插排电源，重新开机观察故障是否排除。 2、移除外接设备 在关机状态下，移除一切不必要的外接设备如：打印机、摄像头、存储卡、ExpressCard等，重新开机观察故障是否排除。 3、检查硬盘、光驱连线 可以考虑检查硬盘与光驱的数据线、电源线是否松动。在专业人士的指导下，可尝试重新插拔连线测试，观察故障是否排除。
、电脑卡，有可能是系统更新升级造成的，特别是新买的电脑，自带系统，很多联网后就会更新升级一些程序，从而造成电脑卡顿严重。
2、在开机时加载太多程序，电脑在启动的过程中，除了会启动相应的驱动程序外，还会启动一些应用软件，这些应用软件我们称为随即启动程序。随机启动程序不但拖慢开机时的速度，而且更快地消耗计算机资源以及内存。
游戏本打游戏温度90多正常，100℃CPU也不会坏……虽然戴尔的游戏（g3）散热是不好，但也不会因为这个温度烧坏。而且现在保护机制很完善，CPU要撑不住会降频的。建议打游戏笔记本下面垫高一点加强散热，定期清灰换硅脂。也可以考虑自己改装散热模组，当然有一定风险。
cpu占用太高可能原因：
一，运行程序过多，关闭一些不必要的后台程序即可。
二，系统垃圾过多，清理或优化一下系统，或者重装系统。
三，配置落后了，升级配置即可。
四，系统中毒了，杀毒或重装系统。CPU使用过高会造成温度高，最终造成硬件的寿命减少。
先看一下电脑的“系统资源”是多少，右键单击“我的电脑”，选择“属性”，再选择“性能”，看一下“系统资源”是多少，一般应该达到95%左右还差不多。
1、电脑桌面上的东西越少越好，我的电脑桌面上就只有“我的电脑”和“回收站”。东西多了占系统资源。虽然在桌面上方便些，但是是要付出占用系统资源和牺牲速度的代价。解决办法是，将桌面上快捷方式都删了，因为在“开始”菜单和“程序”栏里都有。将不是快捷方式的其他文件都移到D盘或E盘，不要放在C盘。C盘只放WINDOWS的文件和一些程序安装必须安装在C盘的，其他一律不要放在C盘，放在D盘或E盘。
2、右键单击“我的电脑”，选择“属性”，再选择“性能”，单击左面“文件系统”，有一个“此计算机的主要用途（T）”选项，下拉那个箭头，将“台式机”改为“网络服务器”，然后确定。再选择右面的“虚拟内存”，选择“用户自己指定虚拟内存设置（M）”，然后将最大值和最小值都改为你电脑内存的数值乘以2，比如是128兆内存，则设置为“256”，然后确定，不用理会显示的提示，确定以后需要重新启动。
3、 打开“我的电脑”，打开C盘，有一个Windows文件夹，打开它，找到一个“Temp文件夹”，把里面的文件全部删除，（需要事先关闭其他应用程序）。在“Temp文件夹”旁边有个“Temporary Internet Files文件夹”，打开，把里面的内容全部删除。一定注意啊，“Temp文件夹”和“Temporary Internet Files文件夹”不要也删了，是删文件夹里面的所有东西。切记！！！这样的操作最好一个月进行一次。
4、将电脑屏幕最下面的一行东西，只留下杀毒软件的实时监控图标和最左面的“开始”，其他的全部删除，因为占系统资源，而且有很多东西根本不用。即使用的在“开始”菜单里也全有。可以将最常用的软件的快捷方式添加在开始菜单，将次常用的添加在程序菜单。
5、将桌面墙纸和屏幕保护程序都设置为“无”.
6、选择左下角的“开始”——“程序”——“附件”——“系统工具”——“维护向导”，选择“修改我的维护设置或安排”确定，再选择“自定义”，下一步，“自定义”，再下一步，出现一个对话框“更加快速地启动Windows”，将里面的对勾全部取消啊，这是开机时启动的程序，有的根本不用的，如果用再启动也很快的。然后下一步，选择“否”再下一步，再选“否”，再下一步，还是“否”，然后“完成”。OK！
7、选择左下角的“开始”——“程序”——“附件”——“系统工具”——“磁盘扫描程序”，选中上面的“自动修复错误”然后“开始”，很快就修复完毕，把你所有的硬盘C、D、E、F都修复一遍，然后“关闭”退出。
8、选择左下角的“开始”——“程序”——“附件”——“系统工具”——“磁盘碎片整理程序”，下拉菜单中选择“所有的硬盘”然后确定，然后你就等着吧，可以去休息一会了，呵呵。如果以前从来没有运行过这个程序的话，而且你的硬盘很大，那么可能得1个小时多的时间（如果觉得时间长，可以停下来，分几次以后再运行
cpu占用太高可能原因：
一，运行程序过多，关闭一些不必要的后台程序即可。
二，系统垃圾过多，清理或优化一下系统，或者重装系统。
三，配置落后了，升级配置即可。
四，系统中毒了，杀毒或重装系统。CPU使用过高会造成温度高，最终造成硬件的寿命减少。
笔记本电脑死机的时候，可以直接长按电源键，约5~10秒之后，就会强行关闭。如果是可拆卸式电池的机器，也可以拔掉外接电源后取下电池再装回去。
原因：这种死机一般是由硬件引起的，以内存接触不良最为常见，主板有问题也会导致死机，但一般不常遇到。其次是软件导致，系统某些关键文件损坏、某些软件冲突，硬盘有坏道等原因都可能引发死机。一般系统问题以蓝屏居多，硬盘有坏道会表现为平常使用反应缓慢，硬盘发出异响等，软件冲突一般比较少，主要是安装多个杀毒软件的情况比较常见。还有
处理方式：发现死机的时候，等待几分钟看是不是假死，有时候只是系统反应不过来的假死机，如果确实没有反应，那就按照上面的方法1强行关闭再进行检查。
首先死机需要怀疑的就是内存接触不良：
大部分笔记本底部的内存盖子是可拆的，拧下螺丝就能看到内存槽和硬盘（有的机器只能看到内存）。
将内存两侧弹簧卡扣向外一拉就能弹出内存
用橡皮将内存的金手指仔细擦擦，用干牙刷刷一下内存槽。然后将内存45°插回内存槽中，向下稍微用力一压就会自动扣上卡扣。
4.开机测试，如果仍然死机的话，建议扫描一下硬盘坏道，如果没坏道就重装一下系统。
硬盘有坏道，如果在保修期内可以申请保修，过保的话，买个笔记本硬盘换上去就行了。
重装系统之后仍然出现死机现象，那么多半是内存本身、内存槽或者主板有问题，不建议自行处理，最好找售后维修。
1.首先我们需要打开电脑进入到电脑桌面然后在桌面左下角找到开始图标右击，接下来在打开的菜单中选择运行选项
2. 然后在桌面上会弹出运行窗口我们需要在运行窗口的输入栏中输入masconfig，输入完成之后就可以点击窗口下方的确定按钮
3.接下来就会自动打开系统配置窗口我们需要在窗口上方选择引导选项
4. 进入到引导界面之后我们可以再下方的界面中找到高级选项的按钮点击打开
5. 然后我们会进入到引导高级选项的窗口，我们需要在这个窗口中勾选处理器个数选项
6. 勾选完成之后我们就可以再下方的输入栏中进行数字的输入我们选择最大的数字，完成之后点击窗口下方的确定按钮
7. 第二种方法就是在电脑桌面上找到此电脑的图标点击打开，然后在界面中找到本地磁盘c点击打开，接下来找到WINDOWS文件夹点击打开，然后在WINDOWS文件夹中找到\SoftwareDistribution点击打开
8. 进入到这个文件夹界面之后我们用鼠标勾选所有的文件夹，勾选完成之后在窗口上方找到删除按钮点击删除，删除完成之后重启电脑
检查下当前cpu的占用率和温度，这个是成正比的。占用率越高，温度也是越高的，可以采取外部散热的方式。买个散热底座，可以隔开与桌子的空间，还能对底部吹风散热。
