可能是被隐藏了。在设置里面点击显示隐藏项目就可以了
1、打开酷家乐软件，点击左上角的开始设计，会出现一个新的页面，上面付出新建方案的方式，可以选择田绘制、搜索户型图等方式，这里建议自由绘制。
2、进入新的页面以后，就可以开始作画了，找到左侧户型，然后根据实际需求画出房间、门窗，如果需要做多个空间，需要用画墙功能进行分区。
3、分区结束后，点击屏幕下方的3D按钮，然后就会呈现出3D模式，操作人员可以通过鼠标来旋转方向，并根据需求确定需要做吊顶的位置，左击鼠标选中吊顶，会出来一个吊顶设计，点击进入吊顶设计
酷家乐调地面反光方法如下：
1. 点击该家具,选择材质替换。
2. 可以替换为布料、塑料等不反光的材质。
3. 可在渲染时进行手动调光,调整光的角度和亮度。
4也可调整摄像头的高低和拍摄角度，避免材质反光。
建议你升级到最新版本 即可消除的
酷家乐画墙变成无色调节方法如下
1.首先进入户型，把你需要画玻璃墙那面墙改为矮墙，高度调为您需要的高度。
2. 然后进入硬装2.0界面，画一面墙，然后搜索玻璃材质，选择您需要的元素，然后把它贴在您画的墙面上，记得两面都贴。
酷家乐导入cad之后没有地板解决方法如下：
1、打开酷家乐软件，点击左上角的开始设计，会出现一个新的页面，上面付出新建方案的方式，可以选择田绘制、搜索户型图等方式，这里建议自由绘制。
2、进入新的页面以后，就可以开始作画了，找到左侧户型，然后根据实际需求画出房间、门窗，如果需要做多个空间，需要用画墙功能进行分区。
3、分区结束后，点击屏幕下方的3D按钮，然后就会呈现出3D模式，操作人员可以通过鼠标来旋转方向，并根据需求确定需要做吊顶的位置，左击鼠标选中吊顶，会出来一个吊顶设计，点击进入吊顶设计
网络不稳定或者账号错误
酷家乐导入cad之后没有地板解决方法如下：
1、打开酷家乐软件，点击左上角的开始设计，会出现一个新的页面，上面付出新建方案的方式，可以选择田绘制、搜索户型图等方式，这里建议自由绘制。
2、进入新的页面以后，就可以开始作画了，找到左侧户型，然后根据实际需求画出房间、门窗，如果需要做多个空间，需要用画墙功能进行分区。
3、分区结束后，点击屏幕下方的3D按钮，然后就会呈现出3D模式，操作人员可以通过鼠标来旋转方向，并根据需求确定需要做吊顶的位置，左击鼠标选中吊顶，会出来一个吊顶设计，点击进入吊顶设计
酷家乐不显示地面的原因和解决方法
可能是被隐藏了。在设置里面点击显示隐藏项目就可以了
1、打开酷家乐软件，点击左上角的开始设计，会出现一个新的页面，上面付出新建方案的方式，可以选择田绘制、搜索户型图等方式，这里建议自由绘制。
2、进入新的页面以后，就可以开始作画了，找到左侧户型，然后根据实际需求画出房间、门窗，如果需要做多个空间，需要用画墙功能进行分区。
3、分区结束后，点击屏幕下方的3D按钮，然后就会呈现出3D模式，操作人员可以通过鼠标来旋转方向，并根据需求确定需要做吊顶的位置，左击鼠标选中吊顶，会出来一个吊顶设计，点击进入吊顶设计
酷家乐地面是空的一种是因为网络卡顿,需要多缓冲下才能正常,耐心等上几分钟,或者重启软件即可。
酷家乐是一款为装修公司专门配置的设计软件,这种软件操作简单、建模快,对于新手设计师来说入门也是非常快的,而且酷家乐模型库里包含的模型种类繁多,为客户提供了更高档的设计风格。
还有一种是因为版本问题,电脑中安装的酷家乐软件版本过低,跟不上模型库更新,导致运行有问题而出现的,这时候就需要下载更新包了。
