具体解决方法如下：
1、排除驱动程序故障
可以在我的电脑/控制面板中查看键盘图标，看是否有这样的设备。从属性中，查看其驱动程序是否正常。如果驱动不正常，则可用“更新驱动程序”的方法，让系统重新识别。
2、重启电脑
如果驱动正常，可以重启电脑，目的是让操作系统重新认识键盘硬件，看是否恢复正常。
3、检查键盘故障
如果第2步还不行，则要尝试验证一下，是否是键盘故障
对于有线键盘，最简单的方法，就是将此电脑键盘接在另一台电脑上的USB上，看是否能够使用。或者拿另一台机器上好的键盘，插在本机上，重启后是否恢复正常。 通过以上判断，可以判断是否是键盘故障。
如果是某些按键没有反应，可能是这些按键坏掉了，可以拆开用酒精清洗一下，晾开后再接上插头。
4、检查电脑接口
如果第3步互换键盘也还存在问题，则有可能是电脑的主板接口损坏，这个情况的概率比较小。现在的键盘一般是USB口，由于一台电脑有很多个USB接口。可以换一个USB接口试一下。如果多个USB接口都不行，则可能就是主板接口损坏了。
5、如果是无线键盘，需要检查
（1）电池是否有电，可以用更换法检查。
（2）换一个发射器插口，看是否正常
笔记本电脑接入外接键盘的方法：
1，键盘插入笔记本的接口；
2，等待1~2分钟自动安装好驱动，即可使用。如果依旧无法使用，解决方法如下：1，下载安装驱动管理软件（如驱动精灵、驱动人生等）；2，以驱动人生举例，双击运行后，点击“外设驱动”即可自动检测或者安装。
不需要充电的。
有线机械键盘不需要充电，只需要插入USB接口才能使用。无线键盘需要充电才可以使用，无线键盘和有线键盘的区别是一个没线一个有线。
1、有线键盘：有线键盘专门由大面积的扩展键组成。可以通过将笔记本电脑与有线键盘插入笔记本电脑的USB端口轻松地建立连接。无需安装任何驱动程序，因为Windows 10附带了键盘所需的所有驱动程序。将键盘插入笔记本电脑后，可以直接使用键盘。如今，键盘带有LED背光，以吸引游戏玩家。只要产品正常运行，有线键盘即可使用，你不必担心常规的电池耗电情况。同时，只要电池有电，无线键盘就可以正常工作，直到电池耗尽，如果你有备用电池，可以立即更换电池，以便继续工作。
2、无线键盘：无线键盘包含一个接收器，键盘不带任何电线，但是，必须插入所需数量的电池。有链接按钮，通过该按钮可以在键盘和接收器之间建立连接。如今，无线键盘配备的是小型接收器，而不是像过去那样的大型接收器。你必须根据键盘添加三到四块电池。理想情况下，你应该查看产品包装中提供的文档。无线键盘的问题在于，必须根据使用情况每4个月更换一次电池。有时，由于接收器问题，键盘将无法正常工作。电池电量快速耗尽，如果电池电量完全耗尽，将无法使用键盘。你应注意控制面板上的键盘设置，以检查电池电量。如果电池电量良好且键盘无法正常工作，则必须同时按下接收器和连接按钮来重置键盘。使用无线键盘是一个挑战，然而，使用无线键盘可以避免有线键盘中的长电缆上的灰尘。
因为有线键盘稳定性好
从稳定性和后期维护便捷程度来说还是有线键盘和鼠标更好，尤其是对于游戏玩家，有线的延迟很低。
有线鼠标和键盘的抗干扰能力强，尤其是鼠标使用起来更加稳定。而且有线鼠标和键盘不需要电池，而无线鼠标和键盘需通过电池供电，所以无线鼠标和键盘的电池耗电量的大小能影响到用户的使用成本。有些无线鼠标的耗电量较大，需经常更换电池，增加了后期使用成本。
有线的好。这是因为相对于有线键盘来说，无线键盘比有线键盘延时高。
无线键鼠需要自身的电池供电（充电锂电或一次性5号电池），这是目前无线外设最大的不便，后续使用成本也会不断累积，对于重度用户，电池损耗会更快。
