vivo Y85内外屏是一体的，屏幕价格是375元。可以前往当地vivo售后服务中心更换屏幕。 vivo售后服务中心地址可以进入该链接网页链接选择所在的省市查询到。
手机的未知来源没有打开，手机设置--常规/其他设置--安全与隐私--未知来源/允许安装未知来源应用，打开开关即可；
2、手机内存已满，建议清理下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间；
3、首选安装位置不对，进入设置--存储--首选安装位置--选择为由系统决定，再重新下载安装；
4、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装；
5、手机获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，建议前往客户服务中心刷机解除手机ROOT状态。
建议可以带上手机前往当地vivo售后服务中心维修处理。维修手机的费用取决于更换配件的价格，售后更换配件不会收取手工费，仅收取配件的费用。vivo售后服务中心地址和联系方式可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在省市查询即可。
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
外屏去手机店维修价格在100-200左右，具体看地方，有的地方有许多做手机配件的，价格可能会低于100，如果你在的地方没有，价格在100以上。
另外外屏没有必要去售后，售后价格贵，要换就换总成，没有单独外屏换的，即使说可以单独换外屏，那也不是正品，是跟手机店差不多的。
这种情况一般考虑是手机主板或者屏幕摔坏了，建议去维修店进行具体检查。
手机无法开机当然无法重启，如果开机没有任何反应，只有两种可能，手机电池损坏或者主板损坏，只能去检查维修，如果可以亮屏进入开机界面 可能是系统问题，可以刷机试试
