可能是插口没有插好，或者驱动问题，下面一起来看看具体的解决方法吧。
1、首先检查电脑接口 是 否接上 以及键盘线是否 损坏 。
2、若无以上原因，右击“ 我的电脑 ”，点击“ 属性” 。
3、接着点击“ 设备管理器 ”，打开 “键盘 ”列表，右击任意一个列表驱动。
4、然后点击 “属性 ”，点击 “驱动程序 ”。
5、再点击“ 更新驱动程序 ”，点击“ 自动搜索更新驱动”。
原因分析。
原因一：主板没有通电
这种原因下，只需要重启电脑就可以了，如果不能解决，就证明不是这个原因了。
原因二：设置错误
在电脑上点击“控制面板”，在“系统”里面选择“硬盘”，接着选择“通用串行总线控制器”，找到“USB ROOT HUB”选项后双击，然后进入“电源管理”选项卡，将“允许计算机关闭这个设备以节省电源”选项前面的对号去掉，最后点击“确定”退出即可。
原因三：USB接口松动或是接触不良
这个需要检查鼠标和键盘的USB接口是否插好，松动或者接触不良都可能造成鼠标和键盘失灵，这里需要重点检查的是前置USB接口是否插好，因为前置USB接口与主板接线很可能接错，如果不行，再检查后置USB接口。
原因四：电脑驱动有问题
针对这个原因，我们可以将电脑的驱动卸载后重新安装，或者下载驱动精灵等工具软件进行检测可修复，问题可能就会解决。
原因五：USB串口与电脑主板不匹配
这个原因往往是针对新买回的鼠标和键盘，如果新鼠标和键盘的USB串口与电脑主板不匹配，二者就不能正常工作，我们可以更换其他鼠标和键盘进行测试，如果原因确定，鼠标就要重新购买，而键盘只需要拿去维修点检测维修即可。
原因六：电脑中毒
电脑中毒后，病毒也可能阻止键盘和鼠标正常工作，这个时候，我们要在开机时长按F8使电脑进入安全模式，然后用杀毒软件对电脑进行杀毒，问题就能解决了。
原因七：键盘和鼠标损坏
鼠标和键盘同时损坏的情况是不常见的，但是也不排除这个可能，如果上面的方法都不能解决问题，我们可以尝试更换新鼠标和键盘。
关于这个问题，可能是以下原因之一：
1. 键盘连接线松动或损坏。请检查键盘连接线是否正确连接到计算机上，如果连接线损坏则需要更换。
2. 键盘驱动程序问题。请尝试更新键盘驱动程序，或者在设备管理器中卸载并重新安装键盘驱动程序。
3. 键盘内部零件损坏。如果键盘已经使用了很长时间，可能会出现内部零件损坏的情况。这时需要更换键盘。
4. 计算机硬件问题。如果以上方法都没有解决问题，可能是计算机硬件问题导致的。建议联系计算机维修人员进行检查和维修。
很明显是键盘鼠标引起的不能启动。键盘鼠标坏了。键盘鼠标在进入系统后插拔是没有作用的，必须重新启动系统识别到键盘鼠标后才能正常使用。
如果无法正常启动，可以尝试将电源线拔掉，间隔2分钟后再开机启动。可以进行测试来判断。只接键盘，不接鼠标，尝试启动，如果可正常启动，则为鼠标坏引起的，更换鼠标。如果不能正常启动，则键盘引起的。此键盘可能进水了，内部线路短接。
1、当我们遇到win7重装系统后鼠标键盘不能用时，先将电脑重启。
2、开机后按f8进入到高级启动选项下找到“带网络的安全模式”选项。
2.这时我们更新一下USB驱动，可以使用360驱动大师。
3.更新完成，重启就可以使用了。
总结：
1、把电脑重启。
2、开机后按f8进入到高级启动选项下找到“带网络的安全模式”选项。
3.更新完成，重启就可以使用了。
新装键盘打不出字无法输入，解决方法：1.首先把电脑键盘插口拔出，看看插孔有没有坏，然后插入重新试试，损坏就要换新的。
2.把电脑关机，然后重新启动，再操作键盘试试。
3.点击我的电脑，找到硬件管理器，找到键盘，进入点击驱动更新。
4.排除故障后，还是没有解决，那就买一个新的键盘更换试试。
外接键盘失灵的原因如下：
1.
电脑外接的键盘没有反应,可能的原因如下:1,供电问题,可能是USB接口没有数据传输,换用其他USB接口;2,驱动问题,重新安装驱动或者更新驱动即可;3,键盘坏掉,更换新键盘即可。
2.
检查驱动的方法:使用驱动管理软件,检测安装驱动即可。
3.
以驱动人生举例,双击运行后,点击“外设驱动”即可自动检测或者安装。
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