自己摸索解决了，原来是“本地打印后台处理程序服务没有运行”。我的电脑是W7系统，按照office2013版后，QQ与office只要同时运行，Print Spooler就会停止。解决方法，手动启动Print Spooler服务
1.在桌面选中“我的电脑”，鼠标右键选择“管理”；
2.在“管理”窗口中，选取“服务和应用程序”扩展项目下的“服务”选项，在右侧出现系统服务列表中找到“Print Spooler”服务，双击进入“Print Spooler”服务设置；
3.在“Print Spooler”服务设置窗口中，将“启动类型”设置为“自动”，点击“启动”按钮；此时系统会尝试启动该服务。4.在Print Spooler属性（本地计算机）窗口单击恢复，第一次失败、第二次失败、后续失败全部选择“重新启动服务”，问题即得到解决。1.
首先将打印机加点。然后打开盖子墨盒自动移动到便于取出的位置。然后向下按下将墨盒取出。(具体的取出方式可能跟打印机有关,所以可以参考打印机说明书)。
2.
本例中有两个示范墨盒一个是黑色的原装墨盒(不带加墨孔)一个是3色的彩色墨盒(有3个加墨孔)。如果是黑色墨水不足则取黑色墨水,相应的彩墨水不足取彩色墨盒。(不能交换位置)这里讲两个取下都说明一下。取墨盒时要准备一张干净的纸将墨盒放在上面。
3.
每个墨盒的顶上贴着一张胶纸,而一般胶纸下面就会有注入墨水的孔。只要轻轻撕开即可看到(胶纸撕开不要丢弃,补充墨水之后用胶布将其再次粘好)。
4.
购买的墨水一般有比较方便的加墨的尖嘴,小心加墨一次挤入不雅过多。因为会有气泡生成。这样循序渐进慢慢加入即可。加完墨推荐用胶带再把孔洞封住。这样可以防止墨水溅出和灰尘飘入。
1.打印机硒鼓没有正确安装，取出硒鼓重新安装。
2.打印机硒鼓芯片损坏或脏，取出硒鼓，用橡皮清洁芯片，或更换芯片。
3.硒鼓本身质量有问题，更换新的硒鼓测试。
4.打印机主控板故障，属于硬件故障，需要联系售后详细检测维修。
显示没有粉墨盒，原因如下：
1、粉墨盒不是原装墨盒，更换原装墨盒测试。
2、墨盒安装不位，取出墨盒，重新安装。
3、墨盒传感器损坏，造成检测不到墨盒，联系售后更换传感器。
4、主控板故障，造成显示错误，联系售后检测主控板。
1.灌墨的墨盒可以这样试下：用干的干净餐巾纸把墨盒和打印机里的黄色金属点都擦一下然后再放回去看能否正常，还报错的话只有建议更换墨盒了.2.另外如果墨盒的最终质保期（在墨盒盒体上黄色金属点的上面）过了的话,擦都不擦了，直接换吧，即便今天解决了可能明天又报错了.3.把墨盒都拿下来在,开机情况下直接拔电源，等10秒后按住启动和取消（就是第一和第二个键）不放插电源，等所有灯都亮起然后熄灭后松开那两个键，再放回墨盒看是否报错（主要看机器）不报无事，报错的话对墨盒检测，这个问题可打800来询问.
1.是硒鼓即将没有粉
2.是硒鼓里的碳粉还有，有可能碳粉只存留到一个方向了，取出平衡摇晃一下就可以用了。
3.是硒鼓能打印，就是提示没有粉，这样不会影响打印和打印机，你也可以换个芯片就可以了（芯片会默认之前的容量）
出现此问题可以参考如下解决方法：
1.打开电脑开始，点击选项中的打印机和传真，将鼠标放置打印机软件处：右键→打印首选项→维护→更换墨盒；
2.按提示点击下一步，让打印头移到墨盒更换的位置，点击确定；
3.打开墨盒盖，捏住需更换的墨盒的两侧，从打印机中取出墨盒；
4.用纸巾搽搽墨盒出水头，再搽搽放置墨盒的墨盒舱；
5.将墨盒放入墨盒舱，按下墨盒直到它锁住，然后关闭墨盒盖；
6.再试着打印一张纸，这时,会发现打印机ok了，不会再出现不能识别墨水。
