打印机连接正常但是不能打印，可以检查打印机驱动是否正确安装。可根据提示安装，也可以下载一个驱动精灵让电脑自动识别。
检查打印机墨盒仓门是否关闭，部分打印机有仓门盖，需要关闭后才可以打印，墨盒仓在安装墨盒的地方。
检查 USB 电缆是否接触正常，建议将 usb 插在机箱后边的 usb 口上。
检查电脑的打印设置是否正确,是否设置该打印机为默认打印机。
若以上方法均无效，建议咨询专业维修师傅或者致电打印机供应商进行检测。
、删除打印任务。
2、开始→设置→管理工具→服务，找到PrintSpooler,双击，在常规里面点停止。
3、然后点开始→运行，输入Spool,打开PRINTERS文件夹，将里面的东西全部删除，然后再在常规选项卡里点启动→printSpooler打印服务。
4、把打印机电源断开一分钟，再连接上及重启电脑。
清零就可以了。联想LJ2400加粉后如何清零（两种方法，第二种比较好用）
第一种办法:关机，打开前盖，一手按住机器上的按键，另一只手打开开关。（就是按住启动键开机，按住不放）---然后全部灯亮，就绪灯灭。松手后再连续按“2次”（记住是2次，不能多按），又全灯亮，松手后再连续按“5次”，关门。结束第二种:1、打开前盖，机器前盖拉杆与前盖分开。
2、取出硒鼓和粉盒，鼓粉分离，3、检查机器，首先主意查看、找出两个传感器。
一是靠紧硒鼓的机器内侧左边有个粉盒传感器，二是打印机前盖右边前盖传感器4、仅放入硒鼓进打印机（不能放入粉盒）
5、用左手螺丝刀往里按住粉盒传感器（用手指头也可以搞定，我还是觉得用手指更方便些）
6、用右手螺丝刀往里按住前盖传感器7、按住前盖传感器后，就绪灯会由红灯变成绿灯，注意绿灯的次数，当绿灯亮6次左右的时候（数数这样数“一下”“二下”“三下”……“六下”），马上松开左手粉盒传感器（右手别松），松开后马上又往里按住左手粉盒传感器，如果打印机显示正常（绿灯常亮），则已经清零，如果打印机继续显示粉盒缺粉，则打印机没有清零，重发上面步骤，直到清零为止
打印机连接无法打印，有以下原因之一需要检查解决，1.打印机与电脑的数据线是否链接，2.电脑没有安装打印机驱动，3.检查电源线，是否开启电源，或者是电源是否有短路现象，4.检测数据线是否有短路现象，5.检查一下打印机是否有打印纸。
1、在桌面或文件夹里右键【新建】一个【文本文档】
2、打开“文本文档”，输入“net start Spooler”（可以直接复制引号内的内容），保存并关闭文档
3、在“文本文档”上右键【重命名】，将文件名改为“打印机.cmd”，“重命名”的提示窗口，直接点【是】即可
4、重命名后的文件图标也发生了变化，在文件上右键【以管理员身份运行】
5、运行后显示下图黑色窗口并会自动关闭，这时打印机已经正常，可以去打印了
1.检查驱动有没正常安装，打印时有没有选对对应的打印机驱动。
2.检查打印机驱动是不是脱机，如果脱机把打印机改成联机状态。
3.检查打印线有没有插好，换个电脑接口试试。
4.检查打印机属性中，端口设置是否正确。如果usb线连接必须设置成对应的端口。以上都不行的话可以采用更换打印线，或者是更换台电脑进一步检查原因。希望能帮到你！
介绍一个一般判断打印机故障的方法：
（l）打印机电源线是否连接可靠或电源指示灯已点亮。检查电源和电源连接线，打开电源，查看电源指示灯是否正确。
（2）打印机与计算机之间的连接电缆是否可靠连接，检查并重新连接计算机与打印机的数据线。
（3）打印机驱动程序是否正常：如果未使用打印机与安装驱动程序，或所用驱动程序不正确，也会出现不能正常的打印故障。
（4）串口并口的设置是否正确：将BIOS中打印机使用的端口打开和软件中打印机端口正确设置，应将打印机使用的端口设置为“Enable”。
（5）BIOS中打印端口模式是否正确：系统会自动将打印模式设置为“ECP”方式，但有些打印机并不支持ECP类型的打印端口信号。这时应将打印端口设置为“ECP+EPP”或“Normal”方式。
（6）打印测试页是否正常：如果打印测试页打印正常，说明打印机硬件无故障。
（7）是否是病毒原因：用查毒软件，检查一下是否有病毒。
（8）查看打印机的硬件：查看一下打印机的色带、打印头、纸张放置等。
如以上方法都不能解决，最好是请专业的维修人员维修。
