"电脑无法正常关机原因;
1.大多数情况是病毒木马造成电脑不能正常关机的，比较典型的病毒是绑架类木马， 它是一种新型破坏性极强的木马，与传统病毒不同，它是通过绑架系统文件注册表实现开机启动，导致电脑关机按钮不见了。
2.Windows声音文件损坏导致无法关机。
3.CMOS设置不正确会引起电脑无法正常关机。
4.计算机上的“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题.
电脑关机关不了解决办法：
一.电脑遭到木马病毒破坏，注册表信息被恶意更改。解决方案如下：
第一步：进入主界面进入【查杀木马】
第二步 安装后，点击“查杀木马”使用全盘扫描功能
二.用户误修改电脑关机配置文件导致的修复方法如下
1.开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“regedit”，点击“确定”找到以下内容：HKEY-LOCAL- MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies点击“system”文件夹， 然后双击右侧的“shutdownwithoutlogon”项。
2.、“开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“gpedit.msc”，然后点击“确定”按钮。在“组策略”窗口中，双击“管理模板”→“任务 栏和「开始」菜单”，然后双击右侧的“删除和阻止访问‘关机’命令”。在“删除和阻止访问‘关机’命令属性”窗口中，点击“设置”选项卡，选择“已禁 用”，然后点击“确定”按钮。
三.首先你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏——打开“控制面板”，打开“声音”，将“退出Windows”声音取消。如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序，也可定义“退出Windows”为无声。
四.大家在电脑启动时可进入CMOS设置页面，重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。具体设置方法你可参看你的主板说明书，其上面有很详细的设置说明，如果你对其设置实在是不了解，建议你直接恢复厂家出厂默认设置既可。
五.检查是不是“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题，可打开“设备管理器”，打开“系统设备”。在“高级电源管理”中取消“启用电源管理”选择。如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。"
1、在开机的时候按键盘F1键进入bios；
2、找到“SUPERVISOR PASSWORD（管理者密码）”；
3、以“计算机管理员”身份的设置进入BIOS修改设置密码；
4、USER PASSWORD（用户密码）设置开机密码；
5、在对应项上按回车键；
6、输入空密码。之前也许会问旧密码，输入旧密码即可；
7、空密码直接回车；
8、然后F10保存即可。
下面介绍具体解决方法：
1、按Win+X键，选择命令提示符(管理员);
2、输入：manage-bde_-unlock_G:_-pw，按回车，然后输入之前加密的密码，注意在输入密码的时候是不显示的，要确保正确输入(要输入加密磁盘对应的盘符);
3、输入密码后点击回车，会提示密码已成功解锁卷;
4、然后打开资源管理器就可以访问原来被加密的磁盘分区了。
1.点击开始菜单，在弹出的菜单里点击“控制面板”，点击后，打开控制面板，如果控制面板2.右侧的查看方式是“类别”，则点击控制面板上的“系统和安全”；
3.点击后，在系统和安全窗口上点击“电源选项”，然后点击“更改计划设置”；
4.点击后打开编辑计划设置窗口，可以设置下“关闭显示器”的时间，设置好后，点击“保存修改”就可以实现自动锁屏了。
1、打开win10正式版http://www.xitongcheng.com/win10/控制面板，选择大图标查看方式。2.点击电源选项。
3.点击更改计划设置。4.点击更改高级电源设置。5.设置在此时间后关闭硬盘的时间。 6.点击确定，完成。
在BIOS里面关掉baiSMART答操作方法如下：
1、电脑按下开机后出现的第一个界面屏幕会有进入CMOS按键提示信息（注：不同品牌的电脑，进入CMOS的方法是不一样的，应根据具体情况而定，很多电脑这个界面就是品牌图标）。如本经验中进入CMOS的方法是按“DEL”键。这个界面停留的时间比较短必须在屏幕提示还未消失之前快速按下键盘上的“Del”键才能进入CMOS界面。
2、进入BIOS界面以后，用键盘上的方向键控制光标移动到“BIOS FEATURES SETUP"选项上。接着按下键盘上的回车（Enter）键进入该选项。
3、然后用键盘上的方向键控制光标移动到” HDD S.M.A.R.T capibility"选项上。
4、将下键盘上的“Page Up”键或“Page Down”键（一般就在电脑键盘的方向键上方，笔记本在数字键上方），将“Enable”更改为“Disabled”，这样就将硬盘SMART功能禁止掉了。
5、接着按下键盘上的“Esc“键返回CMOS主界面。利用键盘上的方向键将光标移动到”SAVE & EXIT SETUP“选项上。
6、然后按下键盘上的回车（Enter）键，就会弹出保存CMOS设置对话框。在弹出的窗口中按下键盘上的“Y“字符，并再按一下回车（Enter）保存设置。此时电脑会自动重启，设置完成。
联想小新air14的退格键：联想小新air14任务管理器快捷键,同时按ctrl+alt+delete,便可以调出任务管理器。一般情况下，电脑任务栏电脑桌面底端最右边会有一个返回桌面的快捷区域，只要鼠标移动到该区域就会显示桌面，但需要鼠标左键单击一下才会留在桌面上。
打开「联想电脑管家」然后打开右上角三杠中的「设置中心」，在「常规设置」里有一个「联想锁屏」把对勾去掉就好了。
新版的联想电脑管家关闭锁屏有所不同，首先我们打开「联想电脑管家」，在「工具箱」中找到「联想锁屏」。
我们只需要点击关闭按钮，即可关闭联想锁屏
1.磁盘存在故障或者问题,需要检测。 解决方法:在磁盘上鼠标右键,选择:“开始检查”
2.开启了系统中的加密功能BitLocker驱动器加密造成的。 解决方法:搜索并打开BitLocker,打开“管理BitLocker”,关闭BitLocker,磁盘图标上面的感叹号标志就消失了
联想小新电脑无法关机的解决方法：
1、关机时出现死机了，如果出现次数很少，直接按关机按钮关机就可以完成关机。如果经常出现这种情况，那么就需要我们测试一下CPU的温度是否过高，如果高的话就需要我们进行清一下灰。
2、在我们使用电脑的过程中，有的程序仍会在后台启动，如迅雷等下载工具、暴风影音等视频软件。即使你退出了程序，在后台仍会继续工作。解决办法就是从启动任务管理器里的进程栏，将其关闭才可以完成正常的开关机。
3、可以使用360卫士的开机优化功能，来减少开机加载项，例如刚才提到的软件最好手动设置为退出后不要后台工作，或者禁用共享文件夹就可以。
4、进入任务管理器的界面，单击关机按钮进行关机。
