可能是你打开的某个软件里面设置了截图的快捷键是ctrl+a，修改掉设置就好了。
比如电脑上打开了微信，点击左下角的设置按钮→找到快捷键设置→检查右边的“截图快捷键”是什么，如果是Ctrl+A，→可按提示修改为默认的Alt+A（或其他不冲突的快捷键）
如果不是微信电脑版造成的，应当检查打开的其他软件的快捷键设置
win7电脑截图是ctrl加PrScrn键。
在需要截图的界面中按快捷键“PrtScn”，就将界面截取好了，并且保存到了剪贴板中。在这之后，我们只需要在一个需要显示该截图的输入域中粘贴即可。“PrtScn”和“Ctrl + PrScrn”截取的都是整个屏幕的图片，而“Alt + PrScrn”截取的是当前窗口。
步骤/方式1
直接点击键盘上的 Prt Sc SysRq ，即可截图，然后直接在聊天框或者图画中 “Ctrl+V” 粘贴就行了。
步骤/方式2
登录QQ以后，点击快捷键 “Ctrl+Alt+A ”即可截图，框选过后，
直接“ Ctrl+S ”在电脑上 保存 。或者点击“ 完成 ”，然后粘贴“ Ctrl+V” ，也可以。
步骤/方式3
还可以使用系统自带的截屏“ win+shift+s ”。
操作方法
01
笔记本电脑的屏幕快捷键是：【Fn+Prt sc】，按住功能键Fn同时按住全屏截图键Prt sc。
02
台式电脑机的屏幕快捷键在键盘上找到【 Print Screen SysRa】，单击一下就是全屏截图了。
03
QQ截图是Ctrl + Alt + A。
1、找到电脑底部任务栏的搜索功能，并点击打开。
2、在输入框中输入截图工具，并点击搜索。
3、在搜索结果中，找到截图工具，并点击打开文件位置。
4、在打开的文件夹中找到截图工具，并右键打开菜单。
5、在打开的菜单中找到属性选项，并点击进入。
6、在属性面板中找到快捷键选项，在输入框中输入需要更改的快捷键即可。
