打印机打印出来纸有黑色阴影，那属于底灰； 造成底灰的原因有以下几点：
1、感光鼓老化，寿命到了，更换新的感光鼓；
2、充电辊脏或已坏，清洁或更换充电辊；
3、碳粉质量问题或者碳粉潮湿，更换碳粉。 硒鼓，也称为感光鼓，一般由铝制成的基本基材，以及基材上涂上的感光材料所组成。硒鼓不仅决定了打印质量的好坏，还决定了使用者在使用过程中需要花费的金钱多少。在激光打印机中，70%以上的成像部件集中在硒鼓中，打印质量的好坏实际上在很大程度上是由硒鼓决定的。
据我自己推测是端口错了，方法是不要直接选打印机，而是选“我需要的打印机不在列表中”，在添加打印机的对话框里选最后一个“通过手动设置添加……”——创建新端口，类型选“standard TCP/IP port”，后面输入打印机的IP地址（打印机的主机名没试过，不确定行不行，IP地址可以），端口这里和IP应该自动是一样的，不需要自己填写，下面的勾不要去管他，下一步就行，再下一步差不多就可以了。在惠普社区找到的解决方法。
一、软件故障
软件故障主要包括病毒故障和驱动程序故障驱动病毒故障，是指由于计算机感染病毒造成打印机不能打印，一般将这种故障打印机接到其他计算机上，又可以正常打印驱动程序故障，设置由于打印机的驱动程序没有安装或损坏或与打印机型号不匹配等造成的故障此类故障的解决方法通常是卸载原先的驱动程序，然后安装正确的驱动程序即可。
二、硬件故障
打印机硬件故障是指由于打印机的机械程序，电路控制系统和边路辅助系统造成的故障原因。不同类型的打印机有不同的故障类型。
出现这样的问题很常见，用以下方法及解决方案就可以解决啦:
1.首先检查本地驱动的端口是否正确，如果是ip端口，驱动里的端口应该与打印机中设置的ip一致，并且不要与其他电子设备发生ip冲突。
2.如果是USB接口，首先打开驱动确认，不离线，然后再将端口设置为正确的端口。
例如我的电脑有5个USB打印端口，一旦设定错误，就不能打印测试页。
3.printspooler服务应当在服务项目中启动。
4.网站下载推荐使用驱动程序。
以上就是打印机安装后无法打印测试页怎么解决，希望能帮助到大家。
此时计算机能够正确识别并自动安装相应的打印机驱动。
5.如果此时打印机仍然无法被识别。
自己摸索解决了，原来是“本地打印后台处理程序服务没有运行”。我的电脑是W7系统，按照office2013版后，QQ与office只要同时运行，Print Spooler就会停止。解决方法，手动启动Print Spooler服务
1.在桌面选中“我的电脑”，鼠标右键选择“管理”；
2.在“管理”窗口中，选取“服务和应用程序”扩展项目下的“服务”选项，在右侧出现系统服务列表中找到“Print Spooler”服务，双击进入“Print Spooler”服务设置；
3.在“Print Spooler”服务设置窗口中，将“启动类型”设置为“自动”，点击“启动”按钮；此时系统会尝试启动该服务。4.在Print Spooler属性（本地计算机）窗口单击恢复，第一次失败、第二次失败、后续失败全部选择“重新启动服务”，问题即得到解决。
