是档板的问题或滚轮.用抹布将滚轮擦了一下,干了之后再试试！还是不行的话，关闭打印机电源，打开打印机的盖。取下被卡的纸（注意必须按进纸方向取纸而不能按反方向）。重新试者再打印。
如果是经常卡纸，就要检查进纸通道。
取纸辊是激光打印机最易磨损的部件。当盛纸盘内的纸张正常，而无法取纸时，往往是取纸辊磨损或弹簧松脱。压力不够，不能将纸送入机器。
如果取纸辊磨损，一时无法更换时，可用缠绕橡皮筋的办法进行应急处理，缠绕橡皮筋后，增大搓纸摩擦力，能使进纸恢复正常。
另则，盛纸盘安装不正，纸张质量不好，过薄、过厚、受潮，都有可能造成卡纸或不能取纸的故障。
当打印机卡纸时，操作面板上指示灯会发亮，并发出报警信号。
这种情况的原因比较多，比如说输纸辊等部件转动失灵、纸张输出路径内有杂物、纸盒不进纸、传感器出现故障等。
一般情况下只要打开机盖，取下被卡的纸就可以解决问题了。
但是如果经常卡纸就要注意了，确保在进纸和输出通道没有障碍物。
如果是纸辊磨损或弹簧松脱了，不能将纸送入机器，可以更换新的纸辊，或者对弹簧进行矫正，以保证有足够的压力把纸送入。
打印机无故总提示卡纸，说明与进纸有关的打印机配件故障，如搓纸轮、传感器、进纸路等。下面分别介绍：
1、检查是否搓纸轮脏了（上面可能有纸屑、灰尘、碳粉）。
解决办法：打开打印机盖板，用抹布擦拭一下就应该有效果。
2、传感器沾染了纸屑、灰尘、碳粉等，导致被脏东西堵上了。
解决办法：用风筒或吹气小球吹吹，棉棒擦拭也可以。
3、打印机纸路上有异物，可能把纸卡在那里了。
解决办法：检查并进行异物排除。
4、如果你经常打不干胶的话可能在纸路上留下胶性物质。
解决办法：用抹布和少许酒精擦试就好。扩展资料：常见的三星打印机故障一、打印机输出空白纸对于针式打印机，引起打印纸空白的原因大多是由于色带油墨干涸、色带拉断、打印头损坏等，应及时更换色带或维修打印头；对于喷墨打印机，引起打印空白的故障大多是由于喷嘴堵塞、墨盒没有墨水等，应清洗喷头或更换墨盒；而对于激光打印机，引起该类故障的原因可能是显影辊未吸到墨粉(显影辊的直流偏压未加上)，也可能是感光鼓未接地，使负电荷无法向地释放，激光束不能在感光鼓上起作用。
二、打印纸输出变黑对于针式打印机，引起该故障的原因是色带脱毛、色带上油墨过多、打印头脏污、色带质量差和推杆位置调得太近等，检修时应首先调节推杆位置，如故障不能排除，再更换色带，清洗打印头，一般即可排除故障。
对于喷墨打印机，应重点检查喷头是否损坏、墨水管是否破裂、墨水的型号是否正常等；对于激光打印机，则大多是由于电晕放电丝失效或控制电路出现故障，使得激光一直发射，造成打印输出内容全黑。
对于喷墨打印机，可能有两方面原因，墨盒墨尽、打印机长时间不用或受日光直射而导致喷嘴堵塞。
解决方法是可以换新墨盒或注墨水，如果墨盒未用完，可以断定是喷嘴堵塞：取下墨盒（对于墨盒喷嘴不是一体的打印机，需要取下喷嘴），把喷嘴放在温水中浸泡一会儿，注意一定不要把电路板部分浸在水中，否则后果不堪设想。
原因：
1、进纸部卡纸（由于搓纸轮不好、纸张不好、纸路里有异物、进纸传感器不好）2、卡在中间部分（对位辊不好、纸路传感器不好）3、定影卡纸（分离爪不好、出纸传感器不好、定影器本身不好、出纸辊不好）方法：1、检查进纸通道，清除输出路径的杂物，纸的前部边缘要刚好在金属板的上面。
2、检查出纸辊是否磨损或弹簧松脱，压力不够，即不能将纸送入机器。出纸辊磨损，一时无法更换时，可用缠绕橡皮筋的办法进行应急处理。缠绕橡皮筋后，增大了搓纸摩擦力，能使进纸恢复正常。
3、此外，装纸盘安装不正常，纸张质量不好(过薄、过厚、受潮)，也会造成卡纸或不能取纸的故障。
卡纸是打印机最常见的故障之一。出现这种故障时，操作面板上指示灯发亮，并向主机发出一个报警信号，或是数字液晶显示屏出现提示。
1、当打印设备发生卡纸问题后，正确的做法应该是先关闭打印设备的电源，而非是打开设备的耗材仓。如果是激光打印设备或复印复合机设备，则需要静等五分钟后，等待定影单元完全散热才可以开始取卡纸操作，不然会烫手。
2、关闭电源等待散热完成后，取出打印设备中的耗材，此时可以看到“定格”在打印机内的卡纸，可以根据卡纸的情况，决定从外还是从内抽出纸张，但建议沿着出纸方向取出纸张会相应降低取卡纸难度。此时要特别小心，要防止纸片遗留在打印机内部。
最重要的是：如果有一些碎纸无法取出，可以将耗材安装好开启电源，通过打印设备开机空转自检的运行原理，让打印设备自己将这些碎纸“吐”出。
拓展资料：
卡纸很多时候是因为被打印的介质走上了“歪路”，最终导致打印设备发生卡纸的现象，主要有以下四种情况：
1、最大概率发生的是，打印机进纸单元内掉进异物。打印机要进纸、出纸，因此异物很容易从这些通道处掉进打印机的内部，所以在使用打印机时千万要注意，回形针、定书钉、钮扣、橡皮筋等都是容易掉进打印机内部的东西。
2、其次是使用了劣质纸张，劣质的纸张表面过于光滑或容易掉纤维粉末，再加上一些环境的因素，打印机使用过一段时间后，橡胶材质的搓纸轮表面积留纸屑和灰尘，使搓纸力度降低，造成打滑，出现不进纸或进纸歪的现象。此时需要用户在断电的情况下用潮湿的抹布清理搓纸轮，卡纸频发的现象会有显著的缓解。
3、搓纸轮的老化让上纸力度不均匀，导致纸张正着进去，被坏的搓纸轮“带歪了”，最终发生卡纸现象，如果平时打印量过高，打印设备频繁发生卡纸现象，十有八九是搓纸轮老化所致，此时只需要更换一个搓纸轮即可。
4、用户平时打印介质幅面不等，频繁更换打印介质，也会增加打印设备卡纸的几率，主要原因在于打印机进纸单元上可以活动的卡纸挡纸板过于松动，使得纸张左右摆动幅度增大。用户可减少更换打印介质的频率，如果日后固定使用一种幅面打印介质，可用胶条将卡纸挡板固定，减少纸张左右摆动。
从进纸盘区域清除卡纸
1.将纸盘滑出打印机，然后从纸盘中取出损坏的纸张。
2.如果在进纸区域可以看到纸张边缘，则慢慢地将纸张向下拉出打印机。如果看不到纸张，则在顶盖区域查找纸张。
3.重新装上纸盘之前，确保纸张在纸盘中四角平展，并且处在导板的卡舌下。
4.打开顶盖，然后将其关闭以清除卡纸信息，如果卡纸信息仍然显示，则说明打印机内还有卡纸，你需要在另一个位置查找卡纸。
