原因 1：在安装打印机驱动程序之前，已连接了 USB 电缆并且打开了打印机。解决方法：关闭打印机，然后断开 USB 电缆。 接下来，重新连接 USB 电缆并打开打印机。原因 2：打印机可能已关闭。解决方法：打开打印机。原因 3：可能是 USB 电缆连接不正确。解决方法：确保 USB 电缆正确连接了打印机和计算机。原因 4：可能使用了不合适的 USB 电缆。解决方法：确保使用的 USB 电缆适合本打印机。 本打印机的 USB 接口为 USB 2.0 高速（仅限于 Windows 2000/XP/Server 2003）或 USB 全速（等同于 USB 1.1）。请使用标有以下符号的 USB 电缆。原因 5：可能是无法通过光盘安装程序来安装打印机驱动程序。解决方法：使用即插即用功能安装打印机驱动程序。 有关使用即插即用功能安装打印机驱动程序的详细信息，请参阅随打印机提供的光盘中《用户指南》（PDF 手册）的第 3 章“设置打印环境”。
1/5点击左下角开始按钮，选择设备和打印机的选项。
2/5在设备和打印机页面，点击添加打印机按钮。
3/5
选择添加网络、无线、Bluetooth打印机的选项，添加本地的打印机。
4/5
搜索到针式打印机之后，点击下一步按钮。
5/5
出现已成功添加打印机后，点击下一步，然后点击完成按钮完成针式打印机连接。
1.检查驱动有没正常安装，打印时有没有选对对应的打印机驱动。 2.检查打印机驱动是不是脱机，如果脱机把打印机改成联机状态。 3.检查打印线有没有插好，换个电脑接口试试。 4.检查打印机属性中，端口设置是否正确。如果usb线连接必须设置成对应的端口。 以上都不行的话可以采用更换打印线，或者是更换台电脑进一步检查原因。 希望能帮到你！
跟普通打印机一样，可以去官网搜索打印机型号，然后下载驱动
打印机驱动在C:\Program Files\下。
程序一般都保存在目录C:\Program Files\下，在C盘的Program Files文件夹里。
查找电脑上打印机驱动安装位置的方法：
步骤一：右键点击“我的电脑”。
步骤二：下拉菜单中选“属性”。
步骤三：在"属性"中选“硬件”。
步骤四：在“硬件”里选“设备管理器”。
步骤五：在“设备管理器”中点开“端口”。
步骤六：在“端口”里右键点“打印机端口”。
步骤七：选“属性”，在“属性”里选“驱动程序”。
步骤八：在“驱动程序”里选“驱动程序详细信息”。
此时在驱动文件窗口里显示的就是驱动文件所在位置及名称。按此路径及名称就可拿到打印机驱动程序了。
