一般情况下，我们如果突然遇到系统死机可以使用键盘打开任务管理器来解决，但是有的时候会出现连键盘都用不了的情况，这种情况就是真的死机了，我们可以检查各种硬件和设置，或者重装系统进行解决。
方法一：逐步排查问题
1、首先，如果现在正处在死机过程中，那只能先使用电源键强制关机并重启电脑。
2、重启之后，先将最近安装的一些软件和更新删除，因为如果软件有不兼容或者互相冲突就有可能出现死机的情况。
3、然后使用杀毒软件全盘扫描一下，要是中了病毒需要及时杀毒。
4、还可以关机之后断开电源，将硬盘、显卡、主板等硬件检查一下，有可能是硬件没插好。
方法二：重装系统
1、如果我们逐一排查问题之后依旧会出现死机键盘使用不了的情况，那就只能重装系统了。
2、小编建议使用稳定版的系统，因为稳定版的系统优化了系统的兼容性和稳定性等，在各种电脑上都不容易出现死机的情况。
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4、下载完成系统后，如果不会安装，本站同样也为大家提供了教程可以学习。【电脑系统安装教程】
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