1、购买此款打印机时，厂家会附送一张驱动光盘，只需要将驱动光盘插入光驱，把所有的驱动安装即可。
2、去三星的官网，找”服务与支持“，输入自己的电脑型号，然后找相关的驱动安装。现在各大电脑制造商都有好的售后服务，可以咨询他们的客服，以便快速的找到需要的驱动。
3、下载驱动精灵、驱动人生等第三方的驱动管理软件，安装软件后，扫描当前的系统，软件会自动判断出没有安装的驱动，然后按提示安装即可。
这种情况可能是使用时间过久，所以导致的问题，你可以尝试找一个维修师傅过来让他弄一下，其实维修费并没有太多钱，但是自己弄的话可能会导致其他地方破裂。
修改一下，不值得入，买了三个月，边框掉漆，去售后说正常自然现象，。
无线充电器插口接触不良，说要换一下，要拿出发票，问售后客服说要借一下打印机打印一下电子发票，客服说去外面打印，我就呵呵，从此三星以后少了一位买w20xx的客户。
这是第一部三星手机，也是最后一部。后悔当初没买6s。
1.确认机器开机有运转声音，如没有运转声，将打印机耗材重新安装后，问题依旧，建议联系当地服务中心。
2.如运转正常，查看电脑端口，我的电脑（计算机）—右键—管理—设备管理器—通用串行总线控制器—USB PRINTING SUPPORT（USB打印机支持），端口没有，换USB线换电脑端口或者更换计算机。
3.端口正常，删除USB PRINTING SUPPORT（USB打印机支持）和打印机和传真中打印机图标，拔下USB线，重启电脑，插上USB线打印。
4.问题依旧，建议重新安装驱动或者更换计算机。
里面如果还有打印任务没有完成的话就会出现这种情况，解决方法：开始→设置→管理工具→服务，找到Print Spooler,双击，在常规里面点停止，然后点开始→运行，输入Spool,打开PRINTERS文件夹，将里面的东西全部删除，然后再在常规选项卡里点启动→确定即可。 你看下打印机上有没有什么可以按的键，设置之类的，可能是那里设置的问题，我以前遇到的情况都是这样解决的，我单位10来台打印机经常出现这情况，是在不行就给维修商打个电话问问吧
打印机显示已暂停的处理方法如下：
1、点击电脑上的开始按钮；点击“设备和打印机”；右键单击打印机图标，选择“查看现在正在打印什么”，之后点击当前对话框菜单栏中的“打印机”按钮；最后将“暂停打印”取消即可。
2、查看打印机的连接线是否正常，如果线材出现破裂、损坏可以更换新的连接线。
3、可能是打印机缺少驱动或者驱动程序安装错误导致暂停，用户需要到该品牌打印机官网下载所需的驱动。
4、可能是内部硬件损坏，建议用户到售后进行检查，最好不要私自拆解打印机，自行拆解后的打印机可能不在保修范围内。
