方法，在窗口无法正常关闭的情况下，鼠标右键点击任务栏，选择【任务管理器】，然后选择无法响应的程序，点击【结束任务】即可；
方法，当整个电脑全屏程序无法响应时，使用【Ctrl+Shift+Esc】快捷键调出任务管理器，选择需要关闭的程序，点击【结束任务】即可。
1、全屏：同时按下 Ctrl + PrScrn 使用这个组合键截屏，获得的是全屏幕的截图全屏(可以Ctrl+V粘贴到画图软件或ps或邮件里保存)
2、窗口：同时按下Alt + PrScrn 这个组合键截屏，获得的结果是 当前窗口的截图（能粘贴的窗口粘贴即可）
3、微信截图快捷键，同时按下Alt + A键，可以全屏或任意地方截图，还可以加文字，或打马赛克等注释。
4、QQ截图快捷键，同时按下Ctrl + Alt + A 可以全屏或任何地方截图，还可以加文字注释或打马赛克等。
正常退出全屏
1.如果我们在使用软件时软件处一个全屏模式 我们在这种情况下要退出全屏非常的简单我们只要按下ESC键退出，我们也可以点击窗口右上角点击“缩放”。
在游戏时退出全屏
1.如果在玩游戏时我们在游戏全屏模式下我们按esc是无法退出全屏的，在这个时间我们可以使用option(alt)键和F3键切换到桌面.
2.接着我们再桌面上点击Mission Control 打开一个设置窗口，这是因为在我们按了 option(alt)键和F3键后激活了系统的设置。虽然会弹出这样一个窗口，但毕竟可以解决不能退出全屏的问题。
3.当然我们也还有一种办法，就是在键盘上同时按option(alt)键和F0-12键， 一样的可以切换的。
一般操作系统都有记忆功能，会记录你的前一次操作。
比如你最近一次打开我的电脑是全屏（最大化方式）打开，那么下次打开仍旧会是最大化，你只要将其调整你喜欢的大小，然后关掉，再打开，看看是否是调整后的状态。
根据你的补充来看，可能是被恶意修改了，你打开我的电脑，菜单栏下面一行（也就是有向上和搜索的这一行）右键点击右边空白部分，出现快捷菜单，底部有个自定义选项，电击进入，把里面的全屏功能添加至右边，确定。点击“全屏”按钮退出全屏模式，ie也是如此。看看是否会正常，如果再不行，教你修改注册表键值。
1、网页浏览器打开全屏和关闭全屏通常使用F11键。
2、一些视频播放软件通常使用Alt+Enter进入全屏，使用Esc键退出全屏。
由于每个软件的快捷键设置可能各不相同，因此具体操作请查阅该软件的操作说明。
1、首先打开电脑主菜单，点击【控制面板】。
2、找到【轻松访问中心】，点击打开。
3、之后在打开的页面中，找到【使键盘更易于使用】，点击打开。
4、最后在打开的页面里，全部取消勾选，点击【应用】，点击【确定】即可。
