，建议尝试官网下载驱动重新安装，或者更换接口试试，如果更换接口或者换台电脑连接也不行就可能是打印机的问题。
1、打印机没有连接上你的电脑；
2、打印的时候没有选择对驱动，没台打印机都有它对应的驱动，你要选你的打印机所对应的驱动才能进行打印。
如果是打印机没连接上你的电脑，你就把线接好；如果是驱动对应不上，就下载你打印机所对应的驱动，最好把驱动设为默认打印机。
京瓷m5021安装驱动，需要到京瓷官网，然后找到打印机对应型号，然后点击下载安装即可
1、直接驱动打印机官网下载驱动安装呀2、或者链接打印机，下载驱动人生打开检测外设驱动一键安装就可以啦3、而且还能，参与驱动人生活动，抽取意想不到的大奖呦
这个需要先在一台电脑上进行一个文件的共享，然后按要求设置一下文件名，机器上的IP地址再调整，说起来比较长，你直接找一下PDF吧，按要求操作就行了。
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