没有说漏了什么细枝末节吧,在保修期内,只要是正常损坏的都会给予保修的。
在保修期内,主板烧糊了、屏幕分屏了、硬盘坏了、你就算是
正常使用
中充电器炸了都会给予免费保修的
。这是正常逻辑,售后也就是干这个事的。还有一个得先排除人为因素导致的故障,键盘下面主板上都会帖有进水标签纸进水标签纸变色或者有进液痕迹等,
正常使用
是不包括“不小心摔到了、不小心把水给泼上去了、什么压到了”这些是不能正常保修的。只要是人为导致的,都是不给于免费保修的。就算是人为的导致的,像我不小心一屁股做下去把屏幕压裂了,小孩子把键盘键帽扣下来了等等,售后也会给你报个价格修这个是多少钱,问你愿不愿意维修这个就是在保修期内人为导致的维修方式,当然这个出了钱维修的,比如换个屏幕,换个硬盘换上去售后还会另外给你说明,给你新换上去的屏幕、硬盘是保修多长时间。
(这种维修方式通常配件的价格会比较高,当然了这种比你拿去修电脑店里面修的保修时间长的多)
在保修期内坏了人家不给你保修,你就不修了这不行!总该有一个为什么,为什么不给我保修这个你必须得问清楚呀兄弟!
平白无故不给我修,售后员工上班会在脖子上挂个小拍子记下名字工打315投诉他,打电脑厂商客服投诉他就可以了。
保修期内,电脑只要是出现了非人为因素造成的损坏,厂家会提供相应售后服务。如果硬盘损坏,是包换的。 电脑生产常见对于质保期内的产品提供无偿售后服务的前提是没有人为造成的损坏。对硬盘而言,只要是正常使用过程中因为产品质量问题出现的损坏,厂家提供包换服务。但是如果硬盘的损坏有明显人为因素,如硬盘盘体有撞击痕迹,电路板上有水,有烧毁的痕迹等,就不会提供无偿包换的服务了。
不需要。笔记本加装硬盘,属于对电脑的升级,不属于包修、保修范围,费用需要自理,一般可到售机销售商处去对硬盘作加装升级。售后一般处理对产品的售后质量处理,故不需要到售后处去。
台式机默认的保修政策为主要部件三年保修一年上门服务(商用机为三年上门服务)。主要部件指得是:主板,CPU,内存,电源,显卡,硬盘。其他部件一年保修。液晶显示器的保修期为15个月(CRT为三年)。延长保修也分为两种:显示器延保和主要部件延保。最长均可延长至5年保修5年上门服务。亦可根据自己需要延长。
试问你的“联想”本本还处于保修期吗?如果在保修期内,直接到其售后服务点进行更换,不要钱!如果过了保修期,你还是应该去售后服务点,进行维修,一般也就只是收取部分费用,同时还可以让他们顺便给你把系统重装或者帮我杀毒呢! 不去售后服务点,那就只能自己更换光驱,自己把系统重装或者杀毒了。
硬盘保修期内是换新的。
看损坏程度,保修期内,硬盘电路板损坏一般都是返厂后维修,碟片损坏一般是直接换新的,这方面希捷不错,虽然外面经销的桌面级硬盘面对的是普通的家庭用户,但是5年保内都是很负责的。
如果硬盘太老无法提供相应型号的新盘,可以免费得到目前市场上能找到的库存型号的新盘,即使容量和性能大大超过你的老硬盘:)所以买硬盘记得买盒装的,质保有保障。
尊敬的华硕用户,您好!如果笔记本保修期内硬盘有问题,正常使用情况下损坏,带到服务中心是免费检测保修的;如果笔记本已经过保,或保内升级更换硬盘,到服务中心需要付费更换或安装硬盘的,相关费用建议您可以联系服务中心确认一下,您可以通过官网以下页面查询大陆地区笔记本服务中心地址信息:(注:关于保修服务,根据购机发票上的日期计算保修期,如果没有发票则根据机器序列号出厂/出货日期计算保修期)
包装: 首先,别打开,先看细节。看下是不是有拆过的痕迹,尤其是希捷硬盘尾部封贴,wd都是封闭的静电袋。
标签:一般来说,硬盘标签上面有sn、model、pn。标签上也都有相应数据,比如sn就是序列号,每个硬盘只有一个序列号并不重复,model则是型号,而pn则为料号。如果买的是盒装硬盘,首先来看盒装包装膜上面的标签,在外盒上会有代理商联合售后标签,比较常见的就是蓝德、讯宜等等。
核对sn号:首先观察下硬盘尾部标贴与正面标签上的sn序列号是否一致,如果不一致就是假。现在基本所有产品的官网网站上都有查询序列号的页面,登陆后可以看到提示大家输入sn序列号,通过网站提示步骤操作便可查询硬盘真假。
硬盘外观: 一定要看一下盘面是不是有划痕以及螺丝孔位上有没有拧过螺丝的痕迹。如果使用过,肯定会有痕迹,这点非常容易辨别硬盘是否二手翻新。还要看一下硬盘pcb板, 全新硬盘的pcb板肯定不会发黄,加之元器件不会出现氧化反应。还有SATA接口的金手指,如果是全新硬盘,基本上看不见插痕,如果使用过就能看到插痕了,有的插痕非常明显,呈黑色。
使用软件检测硬盘:不少人都是用鲁大师来检测次数和时间,不建议大家这么做,因为现在的奸商可以通过软件将通电时间清零。建议大家使用硬盘测试软件hd tune来检测,这样能看到检测出的席列号是否和硬盘上sn号一致,如果不一致,基本就能判定是二手翻新或者假货。