昨日下午,市场监管总局发布消息称,苹果电脑贸易(上海)有限公司向市场监督管理总局备案了召回计划,将自2019年6月20日起,召回部分苹果笔记本电脑MacBook Pro(Retina,15英寸,2015年中期型号)。本次召回的电脑涉及 2015 年中期型号电池,涉及的苹果笔记本电脑型号为:Retina, 15 英寸、15. 4 英寸(对角线)显示屏,2.2-2.5 GHz处理器,256 GB-1TB 固态储存器, 2 个Thunderbolt2 端口, 2 个USB3 端口及 1 个HDMI端口,中国大陆地区受影响的台数约为63000个。
据悉,本次召回范围内的产品发生了6起发热事件报告,可能存在燃烧风险。不过苹果公司表示现在未收到任何与该电池发热事件有关的重大财产损失或人员伤亡报告。此前,据外媒报道,有用户在社交网站上发布视频称自己的苹果笔记本忽然爆炸起火,型号正是与这次召回的一致。而对于召回范围内的笔记本电池,苹果将提供免费更换电池服务。
如果你持有上述受影响的型号笔记本电池,务必停止运用该电池,并联系苹果电脑贸易(上海)有限公司进行免费更换。用户可登陆 https://support.apple.com/zh-cn/15-inch-macbook-pro-battery-recall 查看运用的电池是否为受影响的产品,并通过客户服务热线(400-666-8800)进一步了解具体情况。
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