1.首先排查键盘是否缺电，如果电量不够会影响电压以及键盘的正常使用。
2.如果在确定有电的情况下还是不能使用，就需要检查键盘与电脑的连接是否正常。
可以按一下键盘上的NumLock键，看键盘上的灯亮不亮，如果不亮的话说明键盘与电脑的连接有问题，、一般情况下都是键盘驱动出现问题了，可以将鼠标移动到“我的电脑”， 右击选择“属性”， 打开属性窗口，选择“设备管理器”，在“设备管理器”中找到“键盘”，右击鼠标选择“更新驱动程序软件”，同时查看键盘的属性“设备状态”是否正常。
3.也可能电脑卡住了，可以将电脑重新启动，看是否恢复正常。
4.或者将无线键盘卸载，然后重新连接电脑，一般情况下就会恢复正常了。
排除硬件问题后：
1、更新驱动程序。
2、按住电源开关，4~5秒后，电脑会自动关机。然后再重新启动试一下，如果还是不行，那只有重装系统了。
步骤/方式1
首先，将惠普笔记本关机，开机点击F9进入bios界面。然后在bios中，用键盘上下左右键切换到Start up选项中，选择进入
步骤/方式2
之后选择第一个选项，回车选择第一个选项
步骤/方式3
然后在界面中，找到use key选项，并用加号键+，移动到第一项进入。
步骤/方式4
然后选择第一项保存所修改的设置然后退出bios界面。
步骤/方式5
最后会弹出一个页面，选择是，惠普笔记本设置U盘启动就成功了。
hp电脑开机时无法输入字母原因及解决方法：
1、仔细检查键盘是否完好，确定是否是硬件问题，如果硬件问题需要进行维修。
2、如果键盘只打出数字打不出字母就是因为字母被切换成了数字，这时只需要找到键盘上的【Fn】和【Num LK】然后同时按住它们就可以解开切换。
正常情况下不会的，可能以下原因导致的
这是电脑电源管理相关设置不妥当导致的，重新设置一下即可。详细的操作步骤如下：1、首先，打开计算机左下角的“开始”菜单，找到“控制面板”，然后单击打开，
2、其次，进入控制面板界面，并将右上角的查看方法更改为“大图标”，
3、接着，更改完成后，在下面的列表中找到“电源选项”，然后单击打开，
4、然后，进入“电源选项”界面，找到当前使用的模式，然后单击后面的“更改计划设置”，
5、随后，进入“更改计划设置”界面，然后单击底部的“更改高级电源设置”选项，
6、接着，在设置列表中找到“USB设置”选项，然后单击其下方的“USB选择性暂停设置”，
7、最后，将“接通电源”和“接通电池”都更改为“已禁用”，然后单击保存即可，
惠普k500键盘，需要点击键盘上的fn键即可调灯光
惠普笔记本开机键的位置如下：
1.
惠普笔记本开机键在笔记本键盘左上角可以找到,笔记本的开机键就是电源键;
2.
长按惠普笔记本电源键,电脑电源键灯光亮起后放手,等待笔记本自动开机就可以了。是不是很简单。
希望我的回答可以帮助到你。
首先按小键盘的键盘锁，如果亮的话，就可以了；如果不行的话，检查主机上的键盘USB插口是否接好了；
还有一种方法，找到桌面上的计算机图标，右键-管理-设备管理器；
设备管理器下有个键盘，双击找到HID Keyboard Device；
右键属性，检查是否运行正常，如果不正常的话，点击驱动程序下的更新驱动程序；
最后去按键盘上的Numlock键，亮的话，就可以打字了。
方法一：Num Lk键切换
一般我们在键盘中可以看到笔记本键盘靠近右边Entel键附近的按键上一般同时标有字母与数字，这些就是数字键与字母的整合，默认情况下显示的是字母，但通过按一下笔记本键盘顶部的Num Lk键即可将整合区域切换到数字小键盘了。再次按Num Lk键又可以切换的字母键模式。
方法二：Fn+f8，配合numlock键
在我们键盘左下角，ctrl附近有一个Fn的键，键盘右上角，F12右边，有一个键，应该有标“num lk”或者类似的“num lock”这个的按键，先按住“fn”，再按“num lk”，，就可以开启小键盘了。一般开启了的话，就会看到小键盘的指示灯亮了。同样的方法就可以关闭小键盘了。
方法三：Fn+f1到f12中的任何一个
不同的笔记本打开小键盘的按键有可能是不同的，但Fn是肯定要用到的，如果不行就看下电脑说明书吧，上面一般会有的。实在不行的话就一个一个去试试，按住Fn，再按f1到f12中的任何一个。这是最笨的办法了。
方法四：外接键盘
要想使用小键盘。除了以上这些在笔记本上面打开小键盘的方法以外，其实还有个比较简单的方法就是，直接配上外接键盘。
1、首先，打开笔记本，设置完成之后进入主界面，之后我们在键盘上面可以看到一个Fn键，点击Fn键+F4键即可打开键盘背光灯。
2、Fn键要先按下去之后再按F4键才可以打开背光灯，如果手短可以一个手按Fn一个手按F4键。
3、关闭背光灯只需要按照上面的步骤再按下去即可，如果在灯光昏暗的情况下可以打开背光灯。
4、背光灯的颜色只有一种是不可以更换的，但是如果想要更换也可以拆机之后通过更换里面的灯板来更换颜色。
5、如果在笔记本没有插电源的请款下，还是不建议开启键盘灯，因为开启键盘灯会减少笔记本使用的时间。
